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Como pedir a exclusão dos seus dados
O WSS Kairós é o sistema que algumas empresas usam para organizar o atendimento aos clientes delas. Se você trocou mensagens com uma dessas empresas, seus dados de contato e o histórico dessa conversa podem estar registrados aqui — e você pode pedir a exclusão a qualquer momento, sem justificar.
O pedido, em três passos
- Escreva para wsslabs.sistemas@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”.
- Informe o nome e o telefone que você usou no atendimento e o nome da empresa com quem você se relacionou (a academia, a clínica, a loja). São esses dados que localizam o seu cadastro — sem eles não há como saber qual registro apagar.
- Pronto. Você recebe a confirmação em até 15 dias.
O que é apagado
O cadastro (nome, telefone, e-mail, anotações) e o histórico de mensagens vinculado a ele — apagar o cadastro apaga a conversa junto. Pode ser mantido apenas o mínimo exigido por obrigação legal, como registros fiscais de uma compra que você fez.
Só parar de receber mensagens
Se você não quer apagar nada — só quer que parem de te mandar mensagem — responda no próprio WhatsApp com algo como “não quero mais receber” ou “me tire da lista”. O sistema reconhece o pedido e tira você de todas as listas de envio na hora, sem depender de alguém ler depois.
Quem decide o quê
A empresa com quem você se relacionou é a controladora dos seus dados; o WSS Kairós é o operador, que executa. Ao receber o pedido, encaminhamos a ela e fazemos a exclusão. Você também pode pedir direto para a empresa, se preferir. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
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